Правила использования абонементов Школа футбола «Торнадо»Утверждено
ИП Жижин Алексей Владимирович
ИНН 503012403437
ОГРНИП 315715400049607
ТерминыАбонемент | Электронный документ, удостоверяющий право Держателя получать у Исполнителя услуги в установленном количестве в течение установленного срока. Информация об Абонементе содержится в ЛК. |
Исполнитель | Индивидуальный предприниматель Жижин Алексей Владимирович. |
Держатель Абонемента | Физическое лицо, предъявившее Абонемент для получения услуг Исполнителя. |
Ребенок | Несовершеннолетнее лицо, которое получает или будет получать услуги (посещать занятия) Исполнителя в соответствии с договором, заключенным между Держателем Абонемента и Исполнителем. |
Личный кабинет (ЛК) | Специализированный раздел на сайте Исполнителя - https://tornado.s20.online/, защищенный специальными средствами защиты, содержащий информацию о Держателе, предоставляющий возможность осуществления взаимодействия с Исполнителем, в том числе с целью исполнения обязательств, доступ к которому возможен по уникальной комбинации логина и пароля (сообщаются Держателю отдельно). Информация о размере Электронного баланса, приобретенных Абонементах, а также возможность их оплаты доступна в ЛК. |
Отпуск | Период времени, в течение которого срок действия абонемента приостанавливается до момента окончания Отпуска. Отпуск может предоставляться на период ежегодного оплачиваемого отпуска Держателя Абонемента в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также в связи с получением Ребенком травмы, препятствующей посещению занятий и подтвержденной медицинскими документами. |
Перерасчет | Механизм возврата на Электронный баланс части стоимости Абонемента в случае пропуска Ребенком занятий по причине болезни. |
Электронный баланс | Баланс Держателя Абонемента, используемый для учета количества посещенных занятий, выраженный в условных единицах, эквивалентных российскому рублю. Электронный баланс не является аналогом банковского счета – у Исполнителя не возникает обязательства по возврату Заказчику условных единиц в денежном эквиваленте. Электронный баланс служит исключительно для обеспечения возможности учета количества посещенных занятий (полученных услуг) и доступных к посещению занятий (получению услуг) Ребенком. |
1.2. Правила использования, продления и приостановки действия Абонементов Исполнителя регулируются настоящими Правилами.
1.3. Настоящие Правила являются публичной офертой. Настоящие Правила определяют существенные условия договора оказания услуг по требованию (абонентского договора) с использованием Абонементов у Исполнителя.
1.4. Приобретение Абонемента означает согласие Держателя Абонемента с настоящими Правилами, а также с условиями, указанными в Абонементе.
1.5. Содержание услуг, предоставляемых по Абонементу, определяется в соответствии с видом выбранного Абонемента по действующему прайс-листу. С Прайс-листом можно ознакомиться на сайте Исполнителя (https://tornado71.ru/) и/или в Личном кабинете.
1.6. По Абонементу Исполнитель предоставляет услуги, в соответствии с расписанием, размещенным в Личном кабинете Держателя. Иные условия предоставления услуг определяются прайс листом Исполнителя.
1.6.1. В случае приобретения Абонемента по цене, превышающей цену, установленную прайс листом – стоимостью Абонемента является цена, уплаченная при приобретении Абонемента, независимо от цены, установленной прайс листом.
1.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время в одностороннем порядке. Держатель Абонемента должен самостоятельно отслеживать изменения Правил, публикуемые в публичных источниках (Личный кабинет, сайт Исполнителя).
1.8. Стоимость Абонемента и иные условия оказания услуг могут отличатся в зависимости от возраста Ребенка, места оказания услуг, типа выбранного абонемента.
2. Электронный баланс2.1. В результате приобретения Абонемента (заключения абонентского договора на основании рамочного договора) Электронный баланс увеличивается на количество условных единиц, соответствующих стоимости Абонемента, выраженной в рублях – происходит пополнение виртуального баланса.
2.2. Электронный баланс уменьшается на стоимость 1 занятия (услуги) в момент начала занятия (начала оказания услуги) в соответствии с расписанием Исполнителя.
2.2.1. Электронный баланс уменьшается на стоимость 1 занятия (услуги) независимо от фактического посещения Ребенком занятия.
2.2.2. При недостаточности условных единиц Электронного баланса для списания стоимости занятия – Ребенок не вправе посещать занятия.
2.2.3. Если расписанием Исполнителя в период срока действия Абонемента предусмотрено количество занятий, превышающее количество занятий, право на посещение которых предоставлено по Абонементу – Ребенок может посетить занятия при отсутствии достаточного количества условных единиц на Электронном балансе, при условии, что общее количество посещенных Ребенком в период срока действия Абонемента занятий не превышает количества занятий по Абонементу.
2.3. Стоимость занятия (услуги) по действующему Абонементу определяется по следующей формуле:
S = P абон. / Q общ
Где
S – стоимость одного занятия (услуги) по действующему Абонементу;
P абон. – цена, уплаченная за Абонемент;
Q общ – общее количество
занятий
(услуг) по Абонементу,
2.4. В случае истечения срока действия Абонемента условные единицы Электронного баланса, начисленные на основании оплаты Абонемента, срок действия которого истек, считаются равными нулю (списанными) даже при их отображении в Электронном балансе.
2.5. В случае, если Правилами предусмотрено зачисление (возврат) или сохранение условных единиц на Электронном балансе – стоимость занятий (услуг), право на получение которых возникло, не изменяется, в том числе, в случае повышения стоимости соответствующего Абонемента в соответствии с прайс-листом Исполнителя, если иное не предусмотрено Правилами. Правило, установленное настоящим пунктом, не подлежит применению в случае, если зачисленных или сохраненных единиц недостаточно для посещения занятия.
3. Порядок приобретения Абонемента3.1. Абонементы приобретаются на платной основе и используются для получения услуг, доступных на момент востребования.
3.2. Покупатель Абонемента оплачивает Исполнителю сумму, равную стоимости Абонемента согласно прайс-листу. При этом, Исполнитель вправе предоставить возможность приобрести Абонемент по цене, ниже установленной прайс-листом.
3.3. Услуги оказываются в соответствии с условиями, указанными в настоящих Правилах, Договоре и иных локальных актах Исполнителя.
4. Срок действия Абонементов4.1. Срок действия Абонементов составляет 1 (один) месяц, если иное не указано в прайс-листе на момент приобретения Абонемента.
4.2. Срок действия Абонементов исчисляется в соответствии со ст. 192 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.3. Если в течение срока действия абонемента Исполнитель провел занятий меньше, чем предусмотрено Абонементом – Ребенок вправе посетить дополнительные занятия. Количество дополнительных занятий определяется путем уменьшения количества занятий, право на посещение которых предоставляется по абонементу, на количество занятий, проведенных Исполнителем в соответствии с расписанием Исполнителя.
4.3.1. Право посетить дополнительные занятия (получить услуги) реализуется путем предоставления Исполнителем возможности посетить ближайшие к последнему дню срока действия Абонемента занятия в соответствии с расписанием Исполнителя.
4.3.2. В случае, если Ребенок не посетил ближайшие к последнему дню срока действия Абонемента занятия, ребенок не вправе посещать занятия по Абонементу, срок действия которого истек, условные единицы Электронного баланса подлежат аннулированию (списанию), денежные средства не подлежат возврату.
4. Порядок возврата средств за Абонемент. 4.1. Возврат средств осуществляется только на основании официального письменного требования Держателя Абонемента.
4.2. В случае предъявления Держателем такого требования Исполнитель вправе потребовать у Держателя:
4.2.1. Документы, подтверждающие приобретение и полную оплату Абонемента;
4.2.2. Документы, подтверждающие принадлежность ему Абонемента (если требование заявляется лицом, отличным от оплатившего Абонемент).
4.3. Исполнитель вправе отказать в возврате средств в случае истечения срока действия Абонемента, а также в случае непредоставления любого из указанных документов.
4.4. Возврата денежных средств вправе потребовать лицо, оплатившее цену Абонемента. В указанном случае возврат осуществляется в случае, если лицо, оплатившее цену Абонемента, предоставит согласие держателя Абонемента на возврат денежных средств указанному лицу, а также документы, перечисленные в пункте 4.2. Правил.
4.5. В случае предъявления требования о возврате средств, уплаченных за Абонемент, расчет суммы к возврату осуществляется по следующей формуле:
∑ к возврату = P абон. – (Q оказанных услуг * P оказанных услуг)
где:
∑ к возврату – сумма, подлежащая возврату Держателю Абонемента;
P абон. – цена, уплаченная за абонемент;
Q оказанных услуг – количество услуг (занятий), оказанных (проведенных) по Абонементу;
P оказанных услуг – текущая цена одного занятия, проводимого в качестве отдельной услуги, не включенной в абонемент, согласно Прайс листу на момент предъявления требования о возврате.
5. Перерасчет по болезни5.1. Если тип Абонемента предусматривает возможность перерасчета по болезни – Держатель Абонемента вправе осуществить перерасчет в случае болезни Ребенка. Перерасчет осуществляется путем сохранения или возврата условных единиц Электронного баланса, количество которых рассчитано по формуле, указанной в пункте 5.3. Правил, на Электронный баланс Держателя Абонемента.
5.1.1. В результате проведения перерасчета Ребенку предоставляется право получить услуги в ближайшие ко дню окончания болезни Ребенка последовательные даты оказания услуг.
5.1.1.1. Количество занятий, которые Ребенок может посетить после перерасчета соответствует количеству условных единиц Электронного баланса, достаточных для посещения занятий (получения услуг).
5.1.2. В случае, если ближайшие за днем окончания болезни, подтвержденной соответствующей справкой, даты оказания услуг в которые ребенок мог получить услуги, право на которые было предоставлено в результате перерасчета, прошли (в том числе к моменту перерасчета) – услуги не предоставляются.
5.1.2.1. В случае, если Ребенок не посетил занятие, право на получение которого возникло в результате перерасчета, в установленный срок – количество условных единиц Электронного баланса, возвращенных или сохраненных в результате перерасчета, уменьшается на стоимость не посещенного занятия.
5.1.3. Если иное не указано в прайс-листе, перерасчет по болезни возможен только по Абонементам срок действия которых составляет 2 или более недели, и при этом предусматривающим оказание 4 или более услуг (4 или более занятий по футболу).
5.2. В указанном случае Держатель предоставляет справку из медицинской организации, подтверждающую болезнь Ребенка в соответствующий период. Справка подлежит предоставлению в течение 3 рабочих дней, со дня окончания болезни Ребенка, в случае непредоставления справки в указанный срок Исполнитель вправе отказать в перерасчете.
5.3. Перерасчет осуществляется по следующей формуле:
Размер перерасчета = C * S * 0,5
где:
С –
количество занятий (услуг), проведенных Исполнителем в соответствии с расписанием, но не полученных в период болезни Ребенка, подтвержденной соответствующей справкой.
S – стоимость одного занятия (услуги) по Абонементу, рассчитанная в соответствии с пунктом 2.3.;
5.4. 5.5. | В случае, если условных единиц Электронного баланса, возвращенных или сохраненных в результате Перерасчета, недостаточно для посещения занятия (получения услуги) – условные единицы в размере, которого недостаточно для посещения занятия, сохраняются на Электронном балансе. В указанном случае Держатель абонемента вправе использовать условные единицы Электронного баланса для оплаты стоимости иных Абонементов. Право получения услуг предоставляется автоматически после положительного рассмотрения заявления и отражается в Личном кабинете в виде Электронного баланса Держателя Абонемента. |
6.1. Если тип Абонемента предусматривает возможность приостановления срока его действия в связи с Отпуском – Держатель вправе запросить приостановку срока действия Абонемента путем подачи соответствующего заявления.
6.2. Если иное не установлено прайс листом: приостановка срока действия Абонемента предусмотрена для Абонементов, со сроком действия один или более месяцев, предусматривающих оказание 8 или более услуг.
6.3. Заявление подается за 7 календарных дней до даты приостановления срока действия Абонемента.
6.4. В случае приостановления срока действия Абонемента – срок действия Абонемента продлевается на количество дней, соответствующих длительности приостановки срока действия Абонемента.
6.4.1. При этом, срок действия абонемента не может быть продлен на количество дней, превышающее сохранившийся на момент приостановления срока действия Абонемента срок действия Абонемента.
6.4.2. В период приостановления срока действия абонемента (Отпуска) его срок продолжает исчисляться.
6.5. Держатель вправе запросить следующий Отпуск (приостановление срока действия абонемента) не ранее, чем через 45 дней после последней окончания последнего Отпуска.
6.6. Максимальная длительность Отпуска Абонементов: 30 календарных дней, а в случае, если Держатель Абонемента подал заявление о приостановлении срока действия Абонемента не ранее 1 июня и не позднее 1 сентября соответствующего года – длительность Отпуска может составлять 60 дней.
6.6.1. В случае, если приостановление срока действия Абонемента обосновано травмой ребенка – максимальная длительность приостановления срока действия Абонемента составляет срок, необходимый для восстановления здоровья Ребенка, указанный в соответствующих документах медицинских организаций.
6.7. Период Отпуска прекращается по достижению максимальной длительности приостановления срока действия Абонементов либо в случае посещения Ребенком занятия (получения услуги).
Личный кабинет Держателя7.1. Держатель имеет Личный кабинет на сайте Исполнителя: https://tornado.s20.online/
7.2. В ЛК указывается:
· вид Абонемента;
· количество пропущенных и посещенных занятий;
· количество доступных занятий;
· расписание занятий;
· сумма, подлежащая оплате за Абонемент или разовые услуги;
· размер Электронного баланса;
· иная информация по усмотрению Исполнителя.
